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Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, com desconto da taxa de serviço ou retenção de 20% (vinte por cento) do valor do ingresso nos casos de vendas realizadas sem taxa de serviço, e desde que realizado o pedido de devolução com, no máximo, 48 (quarenta e oito) horas úteis de antecedência do horário de início do evento. Essa solicitação deve ser feita pelo Whatsapp. Por favor, envie a solicitação com o número do pedido para agilizar o processo de reembolso. Não realizamos o estorno parcial de pedidos. O prazo para processamento da solicitação de reembolso é de até 30 (trinta) dias corridos.

IMPORTANTE: A retirada deverá ser feita no Balcão de Ingressos Shopping da Bahia. Para as compras com cartão de crédito, a retirada será mediante apresentação do cartão usado na compra ou extrato do cartão e documento do titular do mesmo.